Tổng quan khóa học:
Kỹ năng giải quyết vấn đề là gì?
Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem Solving Skills) là khả năng xử lý các tình huống phát sinh bất ngờ trong quá trình tương tác với những đối tác của doanh nghiệp. Kỹ năng giải quyết vấn đề liên quan đến các yếu tố như lắng nghe tích cực, khả năng phân tích, sáng tạo, nghiên cứu, giao tiếp và khả năng làm việc nhóm
05 kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả
- Hiểu rõ nguồn gốc vấn đề
- Nhìn nhận và phân tích để hiểu vấn đề
- Đề ra mục tiêu
- Đánh giá giải pháp
- Chọn lựa và xác định giải pháp
- Thực hiện và đánh giá kết quả.
Mục tiêu đào tạo
- Hiểu được tầm quan trọng của năng lực giải quyết vấn đề trong môi trường doanh nghiệp hiện nay và trong cả cuộc sống thường ngày.
- Hiểu được đầy đủ và sâu sắc các quy trình nhận diện và phân loại các vấn đề, sự cố phát sinh cũng như quy trình đề ra các giải pháp và lựa chọn quyết định tối ưu.
- Hiểu biết và áp dụng những nguyên tắc, công cụ, phương pháp tối ưu trong giải quyết vấn đề khoa học và hiệu quả;
- Nắm được những mấu chốt quan trọng để lựa chọn và thực thi giải pháp hiệu quả;
- Thay đổi từ thế bị động sang thế chủ động và tự tin trong việc nắm bắt vấn đề và ra quyết định
- Biết cách nâng cao hiệu qủa trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh thông qua mô hình tư duy và sáng tạo.
Đối tượng học viên
i. Các cấp quản lý, lãnh đạo doanh nghiệp
ii. Đội ngũ quản lý cấp trung( Giám đốc chức năng trưởng phó các phòng, ban, bộ phận trong doanh nghiệp).
iii. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.
Sau khi đăng ký khóa học, quý học viên và doanh nghiệp thanh toán thông qua các phương thức sau:
Thanh toán trực tiếp (tiền mặt): 90 đường 77, phường Tân Quy, quận 7
Thanh toán qua ngân hàng (chuyển khoản):
- Số tài khoản: 634704060061728
- Ngân hàng: Ngân hàng Quốc tế Việt Nam VIB – Chi nhánh Quận 2
- Người thụ hưởng: Công ty cổ phần IEFA
- Nội dung chuyển khoản: Họ tên người học hoặc Tên tổ chức – Tên khóa học
Để xuất hóa đơn tài chính, Anh/Chị vui lòng gửi các thông tin sau: Tên công ty, địa chỉ, mã số thuế về địa chỉ email: vieniefa@gmail.com
Các chế độ ưu đãi học phí xin liên hệ:
+ Văn phòng 131 Cô Bắc, Quận 1, Tp.HCM
+ Điện thoại: (08) 6274.1667 - 3507.2986 - 3507.2987
+ Hotline 0933.75.95.95 - 0919.51.2011 - 0913.06.10.76